Гарантия и возврат
Надёжность каждой партии и прозрачные условия возврата — залог честного сотрудничества
Мы ценим доверие наших клиентов, поэтому гарантируем высокое качество всей поставляемой продукции. В случае возникновения вопросов или претензий — всегда готовы оперативно найти решение.
Гарантия на продукцию
Предоставляем гарантию в соответствии с законодательством РФ. Условия зависят от типа продукции:
Гарантийные сроки
Гарантия распространяется на соответствие заявленным характеристикам, отсутствие производственных дефектов и соблюдение стандартов качества.
Условия возврата
Возврат продукции возможен в следующих случаях:
- Обнаружен производственный брак
- Продукция не соответствует заявленным характеристикам
- Нарушены согласованные сроки поставки
- Повреждение при транспортировке по нашей вине
Процедура возврата
Важно: Для предъявления претензии потребуются закрывающие документы и сертификат качества, который выдаётся вместе с заказом. Гарантия не действует при повреждениях из-за неправильной эксплуатации, хранения или самостоятельной обработки.